Auditoria i redisseny UX de la plataforma Euromus (2023)
Auditoria i redisseny funcional d’una plataforma de venda d’entrades i gestió d’usuaris per a institucions culturals, amb aplicació real al cas de la Fundació Miró.
- Client: CCalGir
- Rol: Responsable d’auditoria UX, dissenyadora UX/UI, consultora d’accessibilitat
- Col·laboració: amb DeMomentSomTres
- Any: 2023
- Enllaç de cas aplicat: Fundació Miró
- No es va fer implementació directa, però el disseny ha estat aplicat parcialment per l’equip tècnic.
Context i repte
Euromus és un sistema extensament utilitzat per museus i centres culturals que permet comprar entrades, renovar carnets i inscriure’s a activitats. El flux d’usuari presentava problemes de comprensibilitat, accessibilitat i jerarquia visual.
L’encàrrec consistia a detectar aquests punts crítics i proposar una solució funcional completa per millorar l’experiència d’ús, especialment en entorns mòbils.
Procés i decisions
- Procés i decisions
- Auditoria UX completa: anàlisi de fluxos, punts de fricció i mancances d’accessibilitat.
- Redisseny de tot el sistema amb focus en:
- Comportament responsive orientat a mobile-first
- Compliment de les pautes WCAG-AA
- Clarificació de la jerarquia i missatgeria
- Definició de macro i microcomponents (inputs, validacions, menús, etc.)
- Establiment de semàntica HTML per millorar SEO i estructura tècnica
Solució
Una proposta clara, accessible i escalable, amb un disseny modular adaptable a múltiples institucions. L’entrega final inclou:
- Pantalles clau dissenyades amb Bootstrap personalitzat
- Components reutilitzables validades a nivell d’accessibilitat
- Arquitectura mobile-first optimitzada per mòbil i tablet
- Propostes visuals i estructurals per aplicació en entorns reals
Resultats i valor aportat
El redisseny millora la claredat del procés de compra, facilita la navegació per a tots els públics (incloent-hi persones amb dificultats visuals o cognitives) i ofereix una base tècnica sòlida per escalar el sistema.
Una plataforma cultural ha de ser tan amable com el museu que representa.
Tens una plataforma cultural o institucional i vols millorar-ne l’accessibilitat i l’experiència d’usuari? Parlem de com podem repensar-la amb criteris clars, inclusius i funcionals.
Tens un projecte entre mans?
Vols repensar una interfície o donar forma a una nova experiència digital? Escriu-me. M’agradarà escoltar què tens al cap.
Passatge del Noucentisme, 34-36 local 3
08720 Vilafranca del Penedès.
Email: irene@queralt.cat
Tel.: 691 38 86 89
"*" indicates required fields